无人机具备隐蔽的监控用途，可视察不安全或不易直接观察的事物，快速分析大量的影音与图片信息，有益于产业发展，因此，越来越多产业采用无人机来协助进行监控与管理。其中，无人机或无人驾驶飞行载具(Unmanned Aerial Vehicles;UAV) 具备通讯技术、远程控制、高分辨率视觉图像信息、数据数据传输等能力，在智慧城市里，可将无人机应用于公共安全与交通运输之领域，像是危安、敌意攻击、自然灾害、交通事故等事件类型之查勘，以提供信息。

依据事件发生的时间顺序，无人机于智慧城市里的管理与使用可分为三阶段，包含例行性的巡视检查与监控、实时状态的觉察、事件后的调查与分析，简述如下：

例行性的巡视检查与监控

(一)警方监视：可提供监视以协助警方搜集不易获取之资料，避免秘密行动的揭露、降低风险。

(二)基础设施的检视：可检查桥梁或其它基础设施的结构状况。人员无需亲自抵达危险现场，即可透过影片记录，快速地评估所获得之观察数据，进行防灾安全管理。

(三)道路交通的监控：用于监控道路并提供信息给交通管理中心，包含道路障碍物、水淹道路、车祸事故等信息，特别是在无固定交通摄影机的区域，更为重要。

实时状态的觉察

(一)人群监控：警方可仔细地观察大批人群的抗议、集会、游行等活动，可更容易地检测到可疑行为，并透过人群追踪犯罪者，保留证据。另，可用于计算活动参与者之数量，提供现场医护、警察人员之人数建议，或是交通工具之班车路线建议，以利后续快速分散人群。

(二)远程状态监控：提供稳定且持续的视觉图像信息，允许警消人员远程评估紧急情况，以辨识火灾烟雾之热源或危险物质;或是在警匪对峙、枪击现场，

将获得之视觉图像信息实时提供给消防员、警察、市长等相关人员，让相关人员能够做出更好的因应对策，降低风险。

(三)搜救行动：可透过无人机提供水、加热毯、食物、双向无线电等紧急物资;也可缩短救援人员在危险环境下的停留时间，提高安全性与生存机率。

(四)道路交通的监控：无人机将接收到的信息传送至交通管理中心，再由警政单位发布讯息给民众，指派指挥人员，以降低交通堵塞现象。

(五)载客无人机：俄罗斯Hoversurf公司开发出一款结合无人机与摩托车的飞行车，可运送警察至事故现场;目前，该款飞行车之供能系统可达到25分钟的飞行时间。

事件后的调查与分析

(一)发生事件的评估：提供事件后的损害评估，包含电线走火、水淹道路等事件后所残留之危险，让民众快速获得警讯、缩短道路封锁时间。

(二)交通事故调查：作为公路、道路、铁路事故调查之信息提供，尤其适用于需要快速还原交通现场的高速公路。

无人机可执行相当多的任务，但也衍生个人隐私的信息使用问题。未来，须透过政策立法、限制管辖区域，并确保数据数据使用的可用性，以解决无人机现阶段面临之问题。